Customer Service Frontliner - Gadget Retail (Batam)
Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Frontliner Gadget Specialist di Batam dan jadilah wajah dari layanan pelanggan yang luar biasa di industri ritel dan elektronik konsumen. Peran ini menawarkan gaji kompetitif (Rp 4.750.000–5.000.000 per bulan) dan kesempatan untuk bekerja dengan berbagai merek gadget terkemuka. Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memberikan solusi teknis kepada pelanggan, mengelola inventaris gadget, dan memastikan pengalaman belanja yang memuaskan.
Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang berfokus pada solusi teknologi dan layanan konsumen di Indonesia. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang bersama. Di Batam, kami memiliki cabang yang aktif dan beragam, memberikan Anda peluang untuk terlibat dalam berbagai proyek dan inisiatif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis dan konsultasi kepada pelanggan tentang produk gadget.
- Mengelola inventaris gadget dan memastikan ketersediaan stok.
- Menggunakan sistem POS dan manajemen inventaris seperti SAP atau Oracle untuk memantau penjualan dan persediaan.
- Melakukan penjualan dan pemasaran produk gadget kepada pelanggan.
- Memastikan pengalaman belanja pelanggan yang memuaskan dan memenuhi harapan.
- Melaporkan dan menganalisis data penjualan dan performa tim secara rutin.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan teknis untuk meningkatkan layanan dan produk.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar layanan pelanggan dan kebijakan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran serupa di industri gadget atau ritel.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam teknologi atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Pengalaman dengan sistem POS dan manajemen inventaris seperti SAP atau Oracle akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Pengalaman dengan berbagai merek dan model gadget akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang